Размер шрифта: A A A
Версия для слабовидящих
Карта сайта
RSS
Facebook
Twitter
О Росавиации
Деятельность
ГлавнаяНовостиАктуальная информация  

Разъяснения для перевозчиков по использованию персонифицированной карты зрителя/паспорта болельщика/FAN ID в качестве въездного/выездного документа на территорию Российской Федерации на Кубок Конфедераций FIFA 2017, включая использование приложения для проверки наличия регистрации в системе идентифицикации футбольных болельщиков

11 мая 2017

РАЗЪЯСНЕНИЯ ДЛЯ ПЕРЕВОЗЧИКОВ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЕРСОНИФИРОВАННОЙ КАРТЫ ЗРИТЕЛЯ/ПАСПОРТА БОЛЕЛЬЩИКА/FAN ID В КАЧЕСТВЕ ВЪЕЗДНОГО/ВЫЕЗДНОГО ДОКУМЕНТА НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА КУБОК КОНФЕДЕРАЦИЙ FIFA 2017,

ВКЛЮЧАЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ НАЛИЧИЯ РЕГИСТРАЦИИ В СИСТЕМЕ ИДЕНТИФИЦИКАЦИИ ФУТБОЛЬНЫХ БОЛЕЛЬЩИКОВ

www.fan-id.ru/avia

I. Основная информация.

Согласно действующего законодательства Российской Федерации (Федеральный закон от 07.06.2013 №108-ФЗ «О подготовке и проведении в РФ чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»), персонифицированная карта зрителя/Паспорт болельщика/FAN ID позволяет въехать на территорию РФ без оформления виз по действительным документам, удостоверяющим личность и признаваемым РФ в этом качестве.

II. Типы и сроки действия персонифицированной карты зрителей/Паспорта болельщика/FAN ID.

1. Персонифированная карта зрителя/Паспорт болельщика/FAN ID на бумажном носителе в заламинированном виде.

Защищенный бланк с учетом требований безопасности РФ.

Срок действия в качестве въездного/выездного документа:

- в течение периода, начинающегося за десять дней до даты проведения первого матча Кубка конфедераций FIFA 2017 года и заканчивающегося через десять дней после даты проведения последнего матча Кубка конфедераций FIFA 2017 года, т.е. с 00.00 часов 07 июня 2017 по 24.00 часов 12 июля 2017.

Кратность: МНОГОКРАТНЫЙ ВЪЕЗД/ВЫЕЗД

2. Электронная форма персонифицированной карты зрителя/Паспорта болельщика/FAN ID это реестровая запись в Системе идентификации футбольных болельщиков (далее СИБ), подтверждение наличия регистрации и успешного прохождения проверки возможно путем распечатки на бумаге формата А4. Допускается также предоставление в электронном виде.

Подлежит проверке в Приложении.

Срок действия в качестве въездного/выездного документа:

- в течение периода, начинающегося за 72 часа до начала первого матча Кубка конфедераций FIFA 2017 года и заканчивающегося в день последнего матча Кубка конфедераций FIFA 2017 года, т.е. с 00:00 часов 14 июня 2017 года по 24:00 часов 02 июля 2017 года.

Кратность: ТОЛЬКО ОДНОКРАТНЫЙ ВЪЕЗД

III. Процедура регистрации Перевозчика в Приложении.

Разработанное Приложение позволяет проверить наличие/отсутствие регистрации иностранного гражданина в СИБ и подтверждает разрешение/отказ органов власти Российской Федерации на въезд в Россию для владельца персонифицированной карты зрителя/паспорта болельщика/FAN ID.

Приложение работает на всех системах и мобильных устройствах. Обязательно наличие подключения к интернету.

Перечень действий Перевозчика для получения доступа к Приложению СИБ:

1. Перевозчику необходимо направить запрос на бланке организации на электронный адрес avia@fan-id.ru нарегистрацию и предоставление логина и пароля для работы в СИБ (www.fan-id.ru/avia).

2. В ответ на электронный адрес, указанный в письме, Перевозчику будет направлен логин и пароль пользователя для входа в Приложение в формате:

Логин: Polet1. (где «Polet» - название организации, «1» - порядковый номер запроса)
Пароль: 000000. (где «000000» - автоматически сгенерированный порядок цифр. Пароль нельзя изменить самостоятельно ).

IV. Порядок работы в приложении.

1. Зайти на сайт www.fan-id.ru/avia.
Ввести логин и пароль:

3. Ввести номер заявки:


Форматы номера заявки

N Пример написания Описание Вид
1. ААА123456, ЕЕЕ123456, ККК123456, ССС123456, МММ123456, ТТТ123456. Номер электронного подтверждения FAN ID указан в нижнем углу бланка (распечатанном на А4/в электронном виде).Буквы вводятся любым регистром исключительно на английском языке.
2. 12345,123456 Номер одобренной заявки на получение FAN ID отправляется на e-mail заявителя, указанный им при регистрации в СИБ.
3. 12345,123456 Номер одобренной заявки на получение FAN ID отправляется в виде смс уведомления на телефонный номер, указанный заявителем при регистрации в СИБ.

4. После введения номера заявки/электронного подтверждения, необходимо нажать кнопку
«CHECK».

На экране появится окно с результатом проверки данного пассажира в СИБ.

Виды результатов проверки в СИБ

1. Въезд в Российскую Федерацию РАЗРЕШЕН, заявка одобрена:

2. Въезд в Российскую Федерацию ЗАПРЕЩЕН, заявка отклонена:

3. Номер заявки/электронного подтверждения FAN ID не найден/отсутствует в СИБ:

5. Для того, чтобы ввести номер заявки/электронного подтверждения FAN ID следующего пассажира, необходимо ввести значение в окне «Application number», оставаясь на этой же странице Приложения.

V. Непредвиденные ситуации.

При обнаружении ошибки в персональных данных пассажира предложить следующие варианты действий:

Ошибки в фамилии, имени и дате рождения:

- зарегистрироваться на сайте www.fan-id.ru* и пройти проверку в СИБ повторно, используя корректные данные. В случае одобрения, пассажиру поступят уведомление об одобрении:

  • на номер телефона в виде смс (с указание номера заявки),
  • на электронную почту в виде номера заявки и бланка электронного подтверждения FAN ID.

*Сайт www.fan-id.ru работает на пяти языках: английский, немецкий, французский, испанский, русский.

Ошибки в данных документа, удостоверяющего личность.

Обратиться в техподдержку по электронному адресу: support@fan-id.ru.

В обращении необходимо указать:

  • ФИО болельщика;
  • номер заявки, которую требуется скорректировать;
  • номер заявки на входной билет на матч Кубка конфедераций FIFA 2017 года, на который регистрировалась заявка на оформление и получение FAN ID.

Для верификации болельщика необходимо приложить скан документа, удостоверяющего личность, с хорошо различимыми паспортными данными и фотографией владельца.

Специалист технической поддержки свяжется по адресу электронной почты, указанному в заявке, для подтверждения запроса.

После этого заявка на получение Паспорта болельщика/FAN ID будет перерегистрирована, о чем придет электронное уведомление на указанные номер телефона и e- mail.

VI. Пункты технической поддержки FAN ID.

В период с 07 июня 2017 по 12 июля 2017 в залах прилета и вылета международных воздушных линий аэропортов городов проведения матчей Кубка Конфедераций FIFA 2017 будут открыты пункты технической поддержки персонифицированных карт зрителей:

- г. Москва, аэропорт Шереметьево

- г. Москва, аэропорт Домодедово,

- г. Москва, аэропорт Внуково,

- г. Санкт-Петербург, аэропорт Пулково,

- г. Адлер/Сочи, аэропорт Сочи,

- г. Казань, аэропорт Казань.

Пункты технической поддержки персонифицированных карт зрителей в аэропортах будут задействованы в следующих случаях:

- пассажир утратил персонифицированную карту зрителя/Паспорт болельщика/FAN ID во время полета;

- техническая ошибка в персонифицированной карте зрителя/Паспорте болельщика/FAN ID;

- пассажир обнаружил утрату персонифицированной карты зрителя/Паспорта болельщика/FAN ID при вылете из Российской Федерации;

- прочие причины, требующие перевыпуск персонифицированной карты зрителя/Паспорта болельщика/FAN ID.

VII. Техническая поддержка Перевозчика.

В случае возникновения вопросов относительно работы Приложения, Перевозчику необходимо направить письмо на адрес avia@fan-id.ru с подробным описанием проблемы.


Наверх