Общественная приемная

Запрос в приёмную

Уважаемые пользователи!

В соответствии со статьёй 33 Конституции Российской Федерации: «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления».

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами определен Федеральным законом от 02.05.06 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с п. 1 статьи 7 указанного Федерального закона гражданам, обращающимся в государственный орган в обязательном порядке необходимо указывать свой почтовый адрес, в противном случае ответа на обращение не будет в соответствии с п. 1 статьи 11 того же Федерального закона.

Запросы и обращения в Федеральное агентство воздушного транспорта в письменном виде направляются по адресу:
125993, ГСП-3, Москва, Ленинградский проспект, 37 корпус 2.
Телефакс: +7 (499) 231-56-56,
Телефон: +7 (495) 645-85-55 доб. 66-34,
E-mail: rusavia@scaa.ru.

В случае если вы собираетесь направить обращение в адрес Федерального агентства воздушного транспорта по электронной почте, следует учитывать что:

- обращения граждан регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления на электронный адрес Росавиации;

- обращения могут не рассматриваться по следующим причинам:

указание автором недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;

отсутствие обязательных реквизитов, таких как: ФИО, почтовый адрес, текст обращения;

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения;

невозможность дать ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну.

По результатам рассмотрения обращения Росавиацией направляется ответ заявителю в течение 30 дней с даты регистрации в письменной форме.

Информация об оснащенных местах приема жалоб заявителей государственных услуг

Специально оборудованное помещение в центральном аппарате Росавиации, предназначенное для приема граждан, расположено на 1-м этаже, слева от входа.

В помещении размещен информационный стенд с информацией, на котором помещены следующие материалы:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

график приема граждан руководителями и специалистами Росавиации на текущий квартал;

порядок личного приема граждан;

Место для приема заявителей снабжено стульями, столом для письма и раскладки документов.

Фамилия *:	Имя *:	Отчество:
Город:	Организация:	E-mail *:
Индекс *:	Почтовый адрес *, телефон:
Направить обращение *:
Текст обращения *:
Введите код, изображенный на картинке: * Обновить изображение

Адрес:	125993, ГСП-3, Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2.
Телефон:	+7 (495) 645-85-55
Телефакс:	+7 (499) 231-55-35
E-mail:	rusavia@scaa.ru
Схема проезда
Подписаться на RSS
Мобильная версия

Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)

Запрос в приёмную